학습기간 |
1 개월 |
교수 |
공헤연 |
정원 |
500명 |
운영담당자 |
김인호() |
사업주훈련 |
수강료 |
200000 |
대기업 환급금 |
0 원 |
중견기업 환급금 |
0 원 |
우선지원대상 기업 환급금 |
0 원 |
근로자훈련 |
수강료 (정부전액지원) |
200000 |
참고도서 |
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훈련목표
- 4차 산업혁명과 의료산업 변화를 이해할 수 있다.
- 의료서비스를 위한 효과적인 커뮤니케이션에 대해 알고 실천할 수 있다.
- 리더십에 대해 이해하고 팀워크와 팀리더십을 발휘할 수 있다.
- 인간관계에 대해 이해하고 행복한 인간관계 전략을 실천할 수 있다.
- 접점별 고객관리에 대해 알고 접점고객관리가 가능하다.
- 환자와 직원이 행복한 병원 만들기에 대해 알고 긍정적인 동참이 가능하다.
훈련방법
1. 온라인강의
2. 수료기준
진도율 80%이상
진행단계평가(퀴즈) 및 최종평가와 과제 합산 40점이상 (중간평가10%, 최종평가:70%, 과제 20%)
1일 진도제한 8차시
훈련진행절차(PDF)
강사소개
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- 담당과목
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- 학력
한양대학교 보건학( 박사수료 )
- 프로필
총 경력 : 19년 1개월
- 신천연합병원 QI팀장 ( 14 년 7 개월 )
- 나은병원 QI팀장 ( 5 년 5 개월 )
- 저서
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