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국시원 고객센터

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이용약관

※ 개인정보보호를 위한 이용자 동의사항
(자세한 내용은 "개인정보취급방침"을 확인하시기 바랍니다.)

● 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 수집하는 개인정보의 항목
국시원은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입시 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 소속업체를 수집하며 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집 될 수 있습니다.
- 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 서비스 이용 기록
- IP Address, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록
- 주소, 쿠키
2. 개인정보 수집방법
국시원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청


● 개인정보의 수집 및 이용목적

국시원은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 처리를 하고 있습니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
2. 회원관리
 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅
 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

● 개인정보의 보유 및 이용기간

국시원 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
○보존 이유 : 부정 이용 방지
○보존 기간 : 1년
2. 관련법령에 의한 정보보유 사유
 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
○보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
○보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
○보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
○보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
○보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
○보존 기간 : 6개월
- 방문에 관한 기록
○보존 이유 : 통신비밀보호법
○보존 기간 : 3개월


● 온라인교육콘텐츠 이용에 관한 약관


:::: 본 약관은 고객님께 제공되는 온라인 계약서 및 약관의 내용입니다. 필독해 주시기 바랍니다. :::

 

제 1 장 총 칙


제 1 조 (목적)

이 약관은 상관행 전기통신사업법 및 동법 시행령에 의하여 (주)에듀플러스가 제공하는 정보 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 (약관의 공지 및 준용)

① 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.

② 회사는 이 약관을 임의로 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.


제 3 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 상관행 전기통신기본법,전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.


제 4 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 회원 : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자.

② 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와숫자의 조합

③ 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합

④ 운영자(또는 관리자) : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람

⑤ 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약 하는 것

 

제 2 장 서비스 이용계약


제 5 조 (이용계약의 성립)

① 회원은 가입에 앞서 이용약관을 숙지할 의무가 있으며, 회원가입을 하는 것은 약관을 숙지한 것으로 간주합니다.

② 이용계약은 회원의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.


제 6 조 (이용신청)

이용신청은 온라인으로 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하여 신청합니다.

① 아이디(ID)

② 비밀번호

③ 비밀번호확인

④ 이름

⑤ 생년월일

⑥ 주소

⑦ 전화번호

⑧ 휴대폰번호

⑨ 메일주소


제 7 조 (이용신청의 승낙)

① 회사는 회원이 제 6 조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 제2호, 제3호의 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.

  ㉮ 이름이 실명이 아닌 경우

  ㉯ 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우

  ㉰ 이용신청시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우

  ㉱ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

  ㉲ 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비되었을 때


제 8 조 (계약사항의 변경)

정회원은 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온/오프라인으로 수정을 해야 합니다.

회원은 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온/오프라인으로 수정을 해야 합니다.

 

제 3 장 계약당사자의 의무


제 9 조 (회사의 의무)

① 회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

② 1항의 범위내에서, 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고,서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다.이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우져의 설정을 변경할 수 있 습니다.


제 10 조 (회원의 의무)

① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

  ㉮ 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위

  ㉯ 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

  ㉰ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

  ㉱ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위

  ㉲ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

  ㉳ 기타 관계법령에 위배되는 행위

② 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.

③ 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.

④ 회원은 회사의 사전승낙없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업 활동에 대하여 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.

⑤ 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도,증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

 

제 4 장 서비스 이용


제 11 조 (회원 아이디(ID)와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무)

① 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀,부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

② 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.


제 12조 (정보의 제공)

회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 원치않을 경우 가입신청메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신거부를 할 수 있습니다.


제 13조 (회원의 게시물)

회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

④ 회사의 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

⑤ 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

⑥ 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

⑦ 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우


제 14 조 (게시물의 저작권)

서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.

① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 서비스내의 게재권을 갖습니다.

② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.


제 15 조 (서비스 이용시간)

① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.

② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.


제 16 조 (서비스 이용 책임)

회원은 회사에서 권한있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 불법상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹,돈벌기 광고,음란사이트를 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속등 법적 조치등에 관해서는회사가 책임을 지지 않습니다.


제 17조 (서비스 제공의 중지)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

  가.서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

  나.전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

  다.기타 불가항력적 사유가 있는 경우

② 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 있습니다.

 

제 5 장 계약해지 및 이용제한, 환불규정


제 18 조 (계약해지 및 이용제한) - 유료회원가입 약관-

① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 홈페이지와 에듀플러스 고객센타(Tel. 02-546-9696)을 통해 할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

  가.타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

  나.서비스 운영을 고의로 방해한 경우

  다.가입한 이름이 실명이 아닌 경우

  라.같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우

  마.공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우

  바.회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스이용을 계획 또는 실행하는 경우

  사.타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한경우

  아.서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우

  자.정보통신설비의 오작동이나 정보등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우

  차.회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는경우

  카.방송통신위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권 해석을 받은 경우

  타.타인의 개인정보, 이용자ID 및 비빌번호를 부정하게 사용하는 경우

  파.회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우

  하.회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트 링크하는 경우

※ 기타 : 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우


제 19 조 (환급규정) -유료회원가입 약관-

① 회원이 서비스 이용을 취소하고, 환급받고자 할 때에는 공정거래위원회에서 공시한 법령 제6687조 "전자상거래등에서의소비자보호에관한법률"에 의거 7일 내에 취소가 가능합니다.

② 계약을 취소할 경우 (주)국시원의 환불규정에 의해 환불해 드립니다.

    가. 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지시 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급한다.
 
단, 계약체결일 또는 서비스 이용가능일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우에는 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액만 공제하고 환급한다.

    나. 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함한다.(예 : 교재비 등 별도의 부대비용)

    다. 수강기준은 매 과목 5분 이상 수강하셨을 때에는 해당 과목은 수강한 것으로 간주한다.

    라. 수강시작 후 7일이 경과한 후에는 해당 교육콘텐츠의 전부가 회원에게 일시에 제공되므로 수강기록이 없더라도 전체수강 및 녹화된것으로 간주하여 수강취소가 불가능하다.   

③ 수령하신 교재의 파손, 파기, 손상 시에는 교재반납이 불가능합니다. ②항과 교재의 금액(가격표시액)을 제외한 금액을 환급해 드립니다.

 

제 6 장 손해배상 등


제 20 조 (손해배상)

회사는 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.


제 21 조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.


제 22 조 (관할법원)

서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

 

[부칙]

(시행일) 이 약관은 2015년 06월 08일부터 시행합니다.