- 수강기간
- 결제일로부터 1개월
- 개강일
- 결제완료일
- 학습기간
- 1개월
- 교수
- 서현
- 정원
- 100명
- 운영담당자
- 수강료
- 2,000원
- 참고도서
- 도서가격 포함
학습목표
소비자기본법의 시행으로 소비자의 권익이 증진되고 인터넷 및 전자상거래의 활성화로 인해 다양한 소비자 피해 유형이 발생하고 있습니다. 기업은 이러한 소비자피해를 적극적으로 해소하고 고객에게 더 큰 만족을 주는것이 기업경쟁력을 향상시키는 전략이라는 인식이 자리잡고 있다. 그러므로 기업은 다양한 고객접점에서 소비자상담요령 및 관련법규들을 가지고 상담할 수 있는 전문인력들이 필요하고 이를 교육하기위해서 본 과정을 통해서 소비자전문상담사 자격증 취득과 동시에 기업에서 경쟁력을 갖춘 전문인력으로 거듭 날 수 있다.
참고도서
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- 교재명
- 소비자전문상담사 전과목
- 분야
- 소비자전문상담사 이론
- 저자
- 소비자교육개발원
- 출판사
- 국시원
- 시중가
- 65,000원
- 판매가
- 65,000원
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- 교재명
- 소비자상담실무
- 분야
- 소비자전문상담사 이론
- 저자
- 소비자교육개발원
- 출판사
- 국시원
- 시중가
- 30,000원
- 판매가
- 30,000원
-
- 교재명
- 소비자전문상담사
- 분야
- 소비자전문상담사 이론
- 저자
- 소비자교육개발원
- 출판사
- 국시원
- 시중가
- 40,000원
- 판매가
- 40,000원