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자주묻는 질문과 답변

강의화면이 안 나올 경우 이렇게 해 보세요
작성자 운영자 이메일 master@eduplus.co.kr 작성일 2016-10-10 14:57:57

강의 화면이 제대로 보이지 않을 경우에 다음 사항을 통해 점검해 보세요

1. 자이닉스 시청환경 점검

 

메인 페이지의 하단에 있는 자이닉스 시청환경 점검 을 클릭해서 해당 파일을 다운받은 후

실행합니다. 안내에 따라 점검을 진행 한 후  문제해결에 제시된 프로그램 설치 및 설정변경을

모두 적용해주시길 바랍니다.

 

설치 완료후에는 모든 익스플로러를 종료하신 후 다시 새창을 띄워 수강바랍니다.

 

2. 호환성 설정하기

로그인 -> 내 강의실 로 입장하신 후 강의실 탭에서 위 이미지와 같은 호환성 설정하기를 클릭합니다. 안내에 따라 호환성 설정을 합니다.

 

모두 확인하셨으면 인터넷 익스플로러를 종료하신후 다시 시작하여 동영상 강의가 보이는지 체크합니다. 그래도 나오지 않을 경우 고객안내센타로 문의하셔서 안내를 받으시기 바랍니다.

 

 

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