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● 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
-. 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 본인확인문답, 이메일 주소, 전화번호 또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집 될 수 있습니다.
-. 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 서비스 이용 기록
-. IP Address, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록
-. 주소, 쿠키

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
-. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
-. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

● 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

2. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

● 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
-. 부정이용기록
○보존 이유 : 부정 이용 방지
○보존 기간 : 1년

2. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

-. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
○보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
○보존 기간 : 5년
-. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
○보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
○보존 기간 : 3년
-. 본인확인에 관한 기록
○보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
○보존 기간 : 6개월
-. 방문에 관한 기록
○보존 이유 : 통신비밀보호법
○보존 기간 : 3개월

●개인 정보 제공 및 공유

원칙적으로 은 회원님의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다.

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● 개인 정보 열람, 정정 및 삭제 처리

회원님은 언제든지 제공된 개인 정보를 열람, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다.

개인 정보 열람 및 정정은 의 "회원정보" 메뉴를 선택한 다음 스스로 정정이 가능하며 탈퇴를 원할 때는 고객의견 보내기를 통해 탈퇴의사를 표시하시면 됩니다. 회원정보 변경을 원하시면 신원확인 절차를 거친 후 처리하여 드립니다. 회원님이 사용하고 계시는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 회원님만이 사용하도록 되어 있습니다. 의 고의 또는 과실이 없는 경우에 회원님의 ID와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 의해 발생된 문제에 대하여 이 책임지지 않습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온(log-on) 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃 (Logout)을 해 주시기 바랍니다.

 

● 개인정보 보호 문의처

개인 정보 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 의 대 고객 창구인 고객만족센터 (전화:02-886-0002)으로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리 결과를 통보해 드리겠습니다

 

● 개인 정보 관리 책임자

은 정통부 시행 개인정보 보호지침(제 22조 1항)에 의거 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.

- 성명: 김중식

- 직위: 과정

- 부서: 이러닝사업부

- 전화: 02-886-7700

- E-mail: webmaster@kswi.co.kr

 

● 소비자 불편신고 기관 안내

이용 중 피해사항 신고는 한국소비자원(http://www.cpb.or.kr)에서 하실 수 있으며 개인정보 침해에 관련된 신고는 개인 정보 침해 신고 센터 (http://cyberprivacy.or.kr) 에서 하실 수 있습니다.